Unser Leitbild
Diversität
Der Mensch steht im Vordergrund unserer Arbeit. Wir erkennen und schätzen die Vielfältigkeit individueller Vorstellungen.
Unsere Schulungsinhalte passen wir den individuellen Bedürfnissen der Menschen an.
Interkulturelle Kompetenz
Wir verstehen, dass Bedürfnisse, Erwartungen und Werte kulturell unterschiedlicher Gruppen vielfältig sind. Unser Team spiegelt diese Vielfalt wider und verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Arbeit mit Menschen verschiedener kultureller Hintergründe.
Mehrsprachigkeit
Sprache ist der Schlüssel zur erfolgreichen Wissensvermittlung. Als mehrsprachige Bildungsgesellschaft nutzen wir Deutsch als primäre Unterrichtssprache. Dennoch integrieren wir Mehrsprachigkeit, um sprachliche Barrieren zu überwinden und Vertrauen aufzubauen.
Psychosoziale Beratung
Wir sind uns bewusst, dass Menschen schwierige Phasen nicht immer alleine bewältigen können. Insbesondere Arbeitslosigkeit kann zu Isolation und seelischer Belastung führen. Durch unsere psychosoziale Beratung reduzieren wir individuelle Belastungen und bieten Unterstützung in stressigen Lebenssituationen.
Soziale Inklusion
Wir betrachten uns nicht nur als Dienstleister in der Erwachsenenbildung, sondern auch als Akteur mit sozialer Verantwortung. Unser Ziel ist es, Menschen in ihrer beruflichen und sozialen Integration zu unterstützen und sie aktiv während ihrer Suche und Eingliederung in den Arbeitsmarkt zu begleiten. Wir streben danach, diesen Personen die volle Teilhabe an der Gesellschaft zu ermöglichen.
Zielgruppe
Unsere Kunden umfassen Arbeitnehmer, Arbeitsuchende, Arbeitslose, Bildungsgutscheinempfänger und Arbeitgeber.
Wir bieten individuell angepasste Maßnahmen der beruflichen Weiterbildung und Aktivierung an, um eine erfolgreiche Integration in den Arbeitsmarkt zu fördern.
Zufriedenheit
Die Erfüllung der Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden steht im Mittelpunkt unserer Bemühungen.
Auf die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kunden wird in einem regelmäßigen Austausch eingegangen.
Wenn dies nicht gelingt, setzen wir einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein, um die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Durch regelmäßigen Austausch und einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess gewährleisten wir eine optimale Kundenbetreuung und -zufriedenheit.
Kommunikation
Unser Leitbild bildet das Fundament unserer Arbeit und ist sowohl in unseren Räumlichkeiten präsent als auch auf unserer Webseite verfügbar. Es richtet sich nach den Anforderungen und Entwicklungen des aktuellen Ausbildungs- und Arbeitsmarktes und gewährleistet somit eine kontinuierliche Anpassung unserer Angebote.